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Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2026

01 Quiénes somos

Goat Conversion ("nosotros") es un estudio de sistemas de adquisición de clientes operado por [RAZÓN_SOCIAL / NOMBRE_TITULAR], con domicilio en [CIUDAD, PAÍS]. Contacto: [EMAIL].

02 Los servicios

Ofrecemos el Sistema Constelación (sistema completo de adquisición de clientes) y sus piezas individuales: Carta Estelar (diagnóstico), Órbita (contenido orgánico), Estación Estelar (infraestructura y desarrollo), Propulsión (tráfico pago) y Gravedad (automatización y seguimiento). El alcance concreto de cada contratación se define por escrito antes de empezar.

03 Contratación y pagos

• Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) salvo acuerdo distinto por escrito.
• Las mensualidades se pagan por anticipado, al inicio de cada periodo.
• El Sistema Constelación tiene una permanencia mínima de tres (3) meses.
• El valor de Carta Estelar es abonable al Sistema Constelación si se contrata dentro de los 30 días siguientes a su entrega.
• El presupuesto publicitario (pauta en Meta, TikTok u otras plataformas) corre por cuenta del cliente y se paga directamente a la plataforma. No está incluido en nuestras tarifas.

04 Entregables y plazos

Cada pieza tiene entregables y métricas definidos en la propuesta. En Estación Estelar el alcance es una herramienta o desarrollo por trimestre; solicitudes adicionales entran en cola para el siguiente periodo. Los plazos dependen de que el cliente entregue a tiempo los accesos, la información y las aprobaciones necesarias.

05 Responsabilidades del cliente

• Entregar información veraz sobre su negocio, ofertas y precios.
• Otorgar los accesos necesarios (redes, cuentas publicitarias, dominio) mediante métodos delegados. Nunca pedimos contraseñas en texto plano.
• Revisar y aprobar los entregables en un plazo razonable.

06 Propiedad intelectual

Todo lo construido específicamente para el cliente (páginas, contenido, automatizaciones configuradas para su operación) queda en propiedad del cliente una vez pagado. Las herramientas internas, metodologías, plantillas y frameworks de Goat Conversion siguen siendo nuestros y se licencian para el uso del cliente mientras dure el servicio.

07 Resultados

Trabajamos con métricas de éxito claras por pieza (claridad estratégica, retención y mensajes, tiempo ahorrado, costo por lead calificado, citas efectivas). Sin embargo, no garantizamos cifras específicas de ventas ni de facturación: el resultado depende también de la oferta, la operación y el mercado del cliente.

08 Cancelación

Cumplida la permanencia mínima, cualquiera de las partes puede terminar el servicio con aviso escrito de 30 días. Los pagos realizados no son reembolsables; los periodos ya pagados se prestan completos.

09 Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener confidencial la información no pública que conozcan por la relación comercial. Podemos mencionar al cliente como caso de éxito salvo que nos pida por escrito lo contrario.

10 Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad total frente al cliente se limita al valor pagado por el servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni decisiones de terceros (por ejemplo, suspensiones de cuentas por parte de las plataformas publicitarias).

11 Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de [PAÍS]. Cualquier disputa se intentará resolver primero de forma directa y de buena fe.

12 Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Para servicios ya contratados aplica la versión aceptada en la propuesta.